Výzkum ukázal, že hlasování na internetu o kvalitě lékaře vůbec nevypovídá.

Na světové – i české – diskuze o tom, jak spravedlivé může být anonymní hodnocení lékařů na internetu, nabídl odpověď americký výzkum.

Týkal se pěti set náhodně vybraných urologů z 39 států USA a ukázal, že čtyři pětiny z nich jsou zachyceny alespoň na jedné z deseti sledovaných webových stránek, na nichž mohou pacienti (či jiní uživatelé internetu…) „obodovat“ lékaře.

Nejvíc 64 hodnotitelů, ale nejčastěji jen dva

Ukázalo se, že nejvyšší počet hodnotitelů, kteří „známkovali“ jednoho lékaře, představovalo 64 osob. V průměru však hodnocení na jednoho lékaře zaklikly na webové stránce jen a pouze 2,4 osoby.

Autoři studie konstatovali, že takto nízký počet hodnotitelů prostě objektivní hodnocení lékaře neumožňuje.

Mimochodem, zajímavé může být, že negativní slovní hodnocení napsalo na web 25 procent hodnotitelů, 22 procent zanechalo neutrální zápis a 53 procenta zapsalo hodnocení pozitivní. Při bodování bez dalšího slovního vysvětlování bylo pozitivních dokonce 86 procent případů.

Zdroj: The Journal of Urology, DOI: 10.1016/j.juro.2012.12.013.